19.02.2021

Avaya ogłasza wyniki za pierwszy kwartał roku finansowego 2021

Firma Avaya przedstawiła wyniki za pierwszy kwartał roku finansowego 2021 zakończonego 31 grudnia 2020 r. Najważniejsze wyniki finansowe za pierwszy kwartał: Firma osiągnęła przychody równe 743 mln USD Roczne przychody odnawialne z subskrypcji rozwiązania OneCloud wyniosły 262 mln USD i wzrosły o 38% w porównaniu z poprzednim kwartałem Przychody z usług w chmurze, współpracy z...

10.02.2021

Avaya prezentuje nowe funkcje sztucznej inteligencji optymalizujące obsługę klienta

Avaya AI Virtual Agent Enhanced — innowacyjne rozwiązanie opracowane wspólnie z Google Cloud — jest już wdrażane przez klientów na całym świecie. Firma Avaya (NYSE: AVYA), globalny lider w dziedzinie rozwiązań usprawniających i upraszczających procesy komunikacji i współpracy, poinformowała, że oferty Avaya OneCloud™ CCaaS i OneCloud™ CPaaS obejmują teraz Avaya AI Virtual Agent Enhanced — nowe funkcje automatyzacji naśladujące...

4.02.2021

Opieka zdrowotna po pandemii: Avaya przedstawia 4 prognozy technologiczne

COVID-19 na zawsze zmienił system opieki zdrowotnej na całym świecie, przyspieszając transformację cyfrową i pracę zdalną. Firma Avaya ma przyjemność przedstawić cztery główne prognozy technologiczne związane ze zmianami w obszarze służby zdrowia.   Prognoza nr 1: Rozwój telemedycyny   Telemedycyna to znacznie więcej niż same zdalne wizyty lekarskie. Będzie ona ewoluowała tak, aby objąć swoim zasięgiem jak najwięcej aspektów i usług, w których pacjent i zespół opieki nie mogą być równocześnie w tym samym miejscu. Zestaw teleusług obejmuje między innymi wirtualny obchód, zdalne monitorowanie pacjentów,...

4.02.2021

Avaya otrzymała sześćsetny patent na technologię dla contact centers

Avaya otrzymała sześćsetny patent na technologię dla contact centers: nowo opatentowane rozwiązanie z oferty OneCloud™ CCaaS przyspieszy wdrażanie innowacji opartych na sztucznej inteligencji, które zmienią sposób obsługi klientów. Avaya ma już ponad 4400 patentów dotyczących rozwiązań CCaaS,UCaaS i CPaaS. Firma Avaya (NYSE: AVYA) poinformowała, że Urząd Patentowy Stanów Zjednoczonych przyznał jej sześćsetny patent na innowację dotyczącą contact...

4.02.2021

4 zmiany kulturowe i technologiczne, których możemy się spodziewać w kolejnych latach

Rok 2020 i pandemia nowego koronawirusa zapoczątkowała znaczące zmiany kulturowe, społeczne i technologiczne. Eksperci Avaya starają się odpowiedzieć na pytanie, jak będzie wyglądał świat oraz jak będą funkcjonować przedsiębiorstwa i pracownicy w ciągu najbliższych miesięcy i lat po pandemii. Co do jednego wszyscy są zgodni: w najbliższym czasie będziemy świadkami pojawienia się nowych, przełomowych sposobów pracy i myślenia, które będą miały znaczny...

28.01.2021

Avaya rozszerza usługi dla contact centers o funkcje sztucznej inteligencji

Avaya rozszerza usługi dla contact centers o funkcje sztucznej inteligencji, wykorzystując rozwiązanie AWS Contact Center Intelligence. Avaya (NYSE: AVYA) zapowiedziała rozszerzenie swoich funkcji obsługi klienta opartych na sztucznej inteligencji, przeznaczonych dla użytkowników rozwiązania Avaya OneCloudTM CCaaS. Rozszerzenie to stało się możliwe dzięki pogłębionej współpracy między firmami Avaya i Amazon Web Services (AWS). Avaya jako partner AWS oferuje rozwiązania AWS Contact Center Intelligence (CCI) z...

19.02.2021 - Autor: Avaya Polska

Avaya ogłasza wyniki za pierwszy kwartał roku finansowego 2021

Firma Avaya przedstawiła wyniki za pierwszy kwartał roku finansowego 2021 zakończonego 31 grudnia 2020 r. Najważniejsze wyniki finansowe za pierwszy kwartał: Firma osiągnęła przychody równe 743 mln USD Roczne przychody odnawialne z subskrypcji rozwiązania OneCloud wyniosły 262 mln USD i wzrosły o 38% w porównaniu z poprzednim kwartałem Przychody z usług w chmurze, współpracy z...

Czytaj więcej

10.02.2021 - Autor: akaliszewski

Avaya prezentuje nowe funkcje sztucznej inteligencji optymalizujące obsługę klienta

Avaya AI Virtual Agent Enhanced — innowacyjne rozwiązanie opracowane wspólnie z Google Cloud — jest już wdrażane przez klientów na całym świecie. Firma Avaya (NYSE: AVYA), globalny lider w dziedzinie rozwiązań usprawniających i upraszczających procesy komunikacji i współpracy, poinformowała, że oferty Avaya OneCloud™ CCaaS i OneCloud™ CPaaS obejmują teraz Avaya AI Virtual Agent Enhanced — nowe funkcje automatyzacji naśladujące...

Czytaj więcej

4.02.2021 - Autor: Avaya Polska

Opieka zdrowotna po pandemii: Avaya przedstawia 4 prognozy technologiczne

COVID-19 na zawsze zmienił system opieki zdrowotnej na całym świecie, przyspieszając transformację cyfrową i pracę zdalną. Firma Avaya ma przyjemność przedstawić cztery główne prognozy technologiczne związane ze zmianami w obszarze służby zdrowia.   Prognoza nr 1: Rozwój telemedycyny   Telemedycyna to znacznie więcej niż same zdalne wizyty lekarskie. Będzie ona ewoluowała tak, aby objąć swoim zasięgiem jak najwięcej aspektów i usług, w których pacjent i zespół opieki nie mogą być równocześnie w tym samym miejscu. Zestaw teleusług obejmuje między innymi wirtualny obchód, zdalne monitorowanie pacjentów,...

Czytaj więcej

4.02.2021 - Autor: Avaya Polska

Avaya otrzymała sześćsetny patent na technologię dla contact centers

Avaya otrzymała sześćsetny patent na technologię dla contact centers: nowo opatentowane rozwiązanie z oferty OneCloud™ CCaaS przyspieszy wdrażanie innowacji opartych na sztucznej inteligencji, które zmienią sposób obsługi klientów. Avaya ma już ponad 4400 patentów dotyczących rozwiązań CCaaS,UCaaS i CPaaS. Firma Avaya (NYSE: AVYA) poinformowała, że Urząd Patentowy Stanów Zjednoczonych przyznał jej sześćsetny patent na innowację dotyczącą contact...

Czytaj więcej

4.02.2021 - Autor: Avaya Polska

4 zmiany kulturowe i technologiczne, których możemy się spodziewać w kolejnych latach

Rok 2020 i pandemia nowego koronawirusa zapoczątkowała znaczące zmiany kulturowe, społeczne i technologiczne. Eksperci Avaya starają się odpowiedzieć na pytanie, jak będzie wyglądał świat oraz jak będą funkcjonować przedsiębiorstwa i pracownicy w ciągu najbliższych miesięcy i lat po pandemii. Co do jednego wszyscy są zgodni: w najbliższym czasie będziemy świadkami pojawienia się nowych, przełomowych sposobów pracy i myślenia, które będą miały znaczny...

Czytaj więcej

28.01.2021 - Autor: Avaya Polska

Avaya rozszerza usługi dla contact centers o funkcje sztucznej inteligencji

Avaya rozszerza usługi dla contact centers o funkcje sztucznej inteligencji, wykorzystując rozwiązanie AWS Contact Center Intelligence. Avaya (NYSE: AVYA) zapowiedziała rozszerzenie swoich funkcji obsługi klienta opartych na sztucznej inteligencji, przeznaczonych dla użytkowników rozwiązania Avaya OneCloudTM CCaaS. Rozszerzenie to stało się możliwe dzięki pogłębionej współpracy między firmami Avaya i Amazon Web Services (AWS). Avaya jako partner AWS oferuje rozwiązania AWS Contact Center Intelligence (CCI) z...

Czytaj więcej
 wczytaj więcej 

Autorzy

Avaya Polska

Tagi
2020 Afinity AI Aragon Research Avaya Avaya Aura Avaya Holdings Corp. Avaya IP Office Avaya IX Avaya OneCloud Avaya OneCloud CCaaS Avaya Spaces blockchain CCaaS chmura cloud communication contact center CPaaS CS1000 customer experience customer service cyfrowa transformacja cyfryzacja digital transformation Equinox gartner happiness index homeoffice kanały komunikacji komunikacja komunikator magic quadrant obsługa klienta oceana omnichannel praca zdalna raport sztuczna inteligencja telekonferencja video wideo wideokonferencja współdzielenie treści współpraca
Kontakt

Avaya Poland
Wisniowy Business Park
Ilzecka 26
02-135, Warszawa
Poland
Phone: +48 22 577 37 00
Fax: +48 22 577 38 00
www.avaya.com

Firma Avaya
Markę firm buduje się w oparciu o doświadczenia klientów, a każdego dnia miliony tych doświadczeń są tworzone poprzez rozwiązania Avaya. Od ponad stu lat wspieramy przedsiębiorstwa z całego świata, budując inteligentne systemy do komunikacji zarówno z klientami jak i pracownikami firm. Avaya tworzy otwarte, konwergentne i innowacyjne rozwiązania, pozwalające wzbogacić i uprościć komunikację oraz współpracę – w chmurze, w środowisku klienta, czy w modelu hybrydowym. Z pasji do innowacji i partnerstwa nieustannie patrzymy w przyszłość, wspierając przedsiębiorstwa
w rozwijaniu biznesu. Dostarczamy Doświadczenia, które mają Znaczenie. Odwiedź nas na stronie www.avaya.com.

Copyright 2018 Avaya
Website created by Solski & Hello