8.09.2021

Avaya inwestuje w Journey ― dostawcę znakomitej technologii Zero Knowledge i platformy tożsamości cyfrowej

Firma Avaya Holdings Corp. dokonała strategicznej inwestycji w spółkę Journey.Ai, Inc., która jest dostawcą Trusted Identity Platform – Zaufanej Platformy Tożsamości Cyfrowej, zapewniającej większe bezpieczeństwo i ochronę danych oraz lepszą obsługę użytkownika. Integracja Zaufanej Platformy Tożsamości Cyfrowej z usługami Avaya OneCloud™ CCaaS umożliwia przedsiębiorstwom nawiązywanie kontaktów i zawieranie transakcji z klientami w sposób prosty i...

31.08.2021

Avaya i Microsoft integrują usługi Microsoft Azure Communication Services z platformą Avaya OneCloud™ CPaaS

Dzięki globalnej współpracy obie firmy będą mogły rozszerzyć skalę i zasięg oferowanych przez siebie produktów. Firma Avaya (NYSE: AVYA) poinformowała o nawiązaniu strategicznej współpracy z firmą Microsoft. Jej celem jest oferowanie wspólnego zestawu wydajnych rozwiązań komunikacyjnych działających w chmurze, które wyznaczają nowe trendy w dziedzinie obsługi klientów i pracowników. Dzięki współpracy łączącej mocne strony firm i...

20.08.2021

Avaya zdobywa nagrody Metrigy MetriStar Top Provider i Customer Sentiment Awards

Avaya zdobywa nagrody Metrigy MetriStar Top Provider oraz Customer Sentiment Awards za rozwiązania Avaya OneCloud™ UCaaS i CCaaS. Firma Avaya (NYSE: AVYA), globalny lider w dziedzinie rozwiązań usprawniających i upraszczających procesy komunikacji i współpracy, poinformowała o dwóch nagrodach przyznanych jej przez Metrigy, innowacyjną firmę zajmującą się badaniami i doradztwem strategicznym: MetriStar Top Provider za platformę Workforce Optimization (WFO) oraz MetriStar Top Customer Sentiment za Avaya OneCloud™ UCaaS. Avaya została nagrodzona za osiągnięcia w dostarczaniu innowacyjnych rozwiązań służących do aktywizowania klientów oraz za pomaganie organizacjom w osiąganiu ich celów biznesowych w obszarze przychodów i wydajności.  Ocena Metrigy jest oparta na rzeczywistych wynikach dostarczanych przez firmy, które korzystają z technologii obserwowanych w programie MetriStar. Uczestnicy badania oceniają swoich dostawców pod kątem zarówno wskaźników odzwierciedlających korzyści biznesowe,...

11.08.2021

Avaya ogłasza wyniki za trzeci kwartał roku finansowego 2021

Łączne przychody wzrosły o 2% rok do roku i osiągnęły 732 mln USD. Roczne przychody odnawialne z subskrypcji rozwiązania Avaya OneCloud™ zwiększyły się w porównaniu z poprzednim kwartałem o 23%, do 425 mln USD. Udział przychodów z usług w chmurze, współpracy z partnerami i subskrypcji wzrósł do 40% – z 30% rok temu. Firma Avaya...

3.08.2021

Avaya została uznana przez Aragon Research za lidera w dziedzinie inteligentnych rozwiązań dla contact centers

Avaya OneCloud™ CCaaS po raz trzeci z rzędu zdobywa pozycję lidera w rankingu Aragon Research Globe™ Intelligent Contact Center. Firma Avaya (NYSE: AVYA), globalny lider w dziedzinie rozwiązań usprawniających i upraszczających procesy komunikacji i współpracy, została uznana za lidera w rankingu The Aragon Research Globe for Intelligent Contact Centers (ICC) 2021. Według raportu1, którego autorem...

14.07.2021

Avaya wśród czołowych graczy w raporcie „IDC MarketScape: Worldwide CPaaS 2021 Vendor Assessment”

Avaya została zaliczona do Major Players (czołowych graczy) w raporcie firmy IDC MarketScape 2021 Worldwide Communications Platform as a Service Vendor Assessment. Firma zawdzięcza to swojej platformie Avaya OneCloud™ CPaaS, która umożliwia przedsiębiorstwom tworzenie i udostępnianie biznesowych rozwiązań komunikacyjnych zapewniających wysoką efektywność oraz wyjątkowe doświadczenia zarówno pracownikom, jak i klientom.   Jak czytamy w raporcie IDC, Avaya „ma kilkadziesiąt lat doświadczenia i zapewnia duże możliwości w zakresie wsparcia klientów. W ciągu ostatnich dwóch lat firma znacznie się rozwinęła. Dziś oferuje...

8.09.2021 - Autor: Avaya Polska

Avaya inwestuje w Journey ― dostawcę znakomitej technologii Zero Knowledge i platformy tożsamości cyfrowej

Firma Avaya Holdings Corp. dokonała strategicznej inwestycji w spółkę Journey.Ai, Inc., która jest dostawcą Trusted Identity Platform – Zaufanej Platformy Tożsamości Cyfrowej, zapewniającej większe bezpieczeństwo i ochronę danych oraz lepszą obsługę użytkownika. Integracja Zaufanej Platformy Tożsamości Cyfrowej z usługami Avaya OneCloud™ CCaaS umożliwia przedsiębiorstwom nawiązywanie kontaktów i zawieranie transakcji z klientami w sposób prosty i...

Czytaj więcej

31.08.2021 - Autor: Avaya Polska

Avaya i Microsoft integrują usługi Microsoft Azure Communication Services z platformą Avaya OneCloud™ CPaaS

Dzięki globalnej współpracy obie firmy będą mogły rozszerzyć skalę i zasięg oferowanych przez siebie produktów. Firma Avaya (NYSE: AVYA) poinformowała o nawiązaniu strategicznej współpracy z firmą Microsoft. Jej celem jest oferowanie wspólnego zestawu wydajnych rozwiązań komunikacyjnych działających w chmurze, które wyznaczają nowe trendy w dziedzinie obsługi klientów i pracowników. Dzięki współpracy łączącej mocne strony firm i...

Czytaj więcej

20.08.2021 - Autor: Avaya Polska

Avaya zdobywa nagrody Metrigy MetriStar Top Provider i Customer Sentiment Awards

Avaya zdobywa nagrody Metrigy MetriStar Top Provider oraz Customer Sentiment Awards za rozwiązania Avaya OneCloud™ UCaaS i CCaaS. Firma Avaya (NYSE: AVYA), globalny lider w dziedzinie rozwiązań usprawniających i upraszczających procesy komunikacji i współpracy, poinformowała o dwóch nagrodach przyznanych jej przez Metrigy, innowacyjną firmę zajmującą się badaniami i doradztwem strategicznym: MetriStar Top Provider za platformę Workforce Optimization (WFO) oraz MetriStar Top Customer Sentiment za Avaya OneCloud™ UCaaS. Avaya została nagrodzona za osiągnięcia w dostarczaniu innowacyjnych rozwiązań służących do aktywizowania klientów oraz za pomaganie organizacjom w osiąganiu ich celów biznesowych w obszarze przychodów i wydajności.  Ocena Metrigy jest oparta na rzeczywistych wynikach dostarczanych przez firmy, które korzystają z technologii obserwowanych w programie MetriStar. Uczestnicy badania oceniają swoich dostawców pod kątem zarówno wskaźników odzwierciedlających korzyści biznesowe,...

Czytaj więcej

11.08.2021 - Autor: Avaya Polska

Avaya ogłasza wyniki za trzeci kwartał roku finansowego 2021

Łączne przychody wzrosły o 2% rok do roku i osiągnęły 732 mln USD. Roczne przychody odnawialne z subskrypcji rozwiązania Avaya OneCloud™ zwiększyły się w porównaniu z poprzednim kwartałem o 23%, do 425 mln USD. Udział przychodów z usług w chmurze, współpracy z partnerami i subskrypcji wzrósł do 40% – z 30% rok temu. Firma Avaya...

Czytaj więcej

3.08.2021 - Autor: Avaya Polska

Avaya została uznana przez Aragon Research za lidera w dziedzinie inteligentnych rozwiązań dla contact centers

Avaya OneCloud™ CCaaS po raz trzeci z rzędu zdobywa pozycję lidera w rankingu Aragon Research Globe™ Intelligent Contact Center. Firma Avaya (NYSE: AVYA), globalny lider w dziedzinie rozwiązań usprawniających i upraszczających procesy komunikacji i współpracy, została uznana za lidera w rankingu The Aragon Research Globe for Intelligent Contact Centers (ICC) 2021. Według raportu1, którego autorem...

Czytaj więcej

14.07.2021 - Autor: Avaya Polska

Avaya wśród czołowych graczy w raporcie „IDC MarketScape: Worldwide CPaaS 2021 Vendor Assessment”

Avaya została zaliczona do Major Players (czołowych graczy) w raporcie firmy IDC MarketScape 2021 Worldwide Communications Platform as a Service Vendor Assessment. Firma zawdzięcza to swojej platformie Avaya OneCloud™ CPaaS, która umożliwia przedsiębiorstwom tworzenie i udostępnianie biznesowych rozwiązań komunikacyjnych zapewniających wysoką efektywność oraz wyjątkowe doświadczenia zarówno pracownikom, jak i klientom.   Jak czytamy w raporcie IDC, Avaya „ma kilkadziesiąt lat doświadczenia i zapewnia duże możliwości w zakresie wsparcia klientów. W ciągu ostatnich dwóch lat firma znacznie się rozwinęła. Dziś oferuje...

Czytaj więcej
 wczytaj więcej 

Autorzy

Avaya Polska

Tagi
2020 AI Aragon Research Avaya Avaya Edge Partner Program Avaya Holdings Corp. Avaya IX Avaya OneCloud Avaya OneCloud CCaaS Avaya OneCloud CPaaS Avaya Spaces Avaya Vantage CCaaS chmura cloud contact center CPaaS CS1000 customer experience customer service cyfrowa transformacja cyfryzacja digital transformation Equinox gartner homeoffice kanały komunikacji komunikacja komunikator magic quadrant obsługa klienta oceana omnichannel onecloud praca zdalna raport sztuczna inteligencja telekonferencja UCaaS video wideo wideokonferencja współdzielenie treści współpraca wyniki finansowe
Kontakt

Avaya Poland
Wisniowy Business Park
Ilzecka 26
02-135, Warszawa
Poland
Phone: +48 22 577 37 00
Fax: +48 22 577 38 00
www.avaya.com

Firma Avaya
Markę firm buduje się w oparciu o doświadczenia klientów, a każdego dnia miliony tych doświadczeń są tworzone poprzez rozwiązania Avaya. Od ponad stu lat wspieramy przedsiębiorstwa z całego świata, budując inteligentne systemy do komunikacji zarówno z klientami jak i pracownikami firm. Avaya tworzy otwarte, konwergentne i innowacyjne rozwiązania, pozwalające wzbogacić i uprościć komunikację oraz współpracę – w chmurze, w środowisku klienta, czy w modelu hybrydowym. Z pasji do innowacji i partnerstwa nieustannie patrzymy w przyszłość, wspierając przedsiębiorstwa
w rozwijaniu biznesu. Dostarczamy Doświadczenia, które mają Znaczenie. Odwiedź nas na stronie www.avaya.com.

Copyright 2018 Avaya
Website created by Solski & Hello